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Definições › Ajuda e comentários › Comunicar um problema. A mensagem leva um relatório de diagnóstico: pode lê-lo antes de o enviar.
Perguntas frequentes
O Yopla fornece canais?
Não. O Yopla não fornece, não vende e não recomenda nenhum canal, conteúdo ou fornecedor. Adicione a sua própria subscrição e use-a apenas com conteúdos que tem o direito de ver.
Que subscrições funcionam com o Yopla?
Uma conta Xtream (endereço do servidor, nome de utilizador e palavra-passe) ou um link M3U.
Como adiciono a minha subscrição?
Abra o Yopla e introduza o endereço, o nome de utilizador e a palavra-passe que o seu fornecedor lhe deu, ou cole o seu link M3U. Pode adicionar várias subscrições.
O replay funciona com o meu fornecedor?
Sim, se o seu fornecedor oferecer replay nesse canal. É ele que define até onde pode recuar, até 7 dias.
O teste grátis passa a subscrição?
Não. Os 3 dias são oferecidos: nada a pagar, nada a cancelar. Depois, escolhe: a subscrição anual, a compra vitalícia ou ficar com o direto grátis.
O Premium funciona em todos os meus dispositivos?
Sim, com a mesma Conta Apple: iPhone, iPad e Apple TV. Num dispositivo novo, toque em Restaurar compras em Definições › Yopla Premium.
A minha subscrição só tem uma ligação.
Não há problema. Um filme só abre uma ligação, e as transferências ficam em pausa enquanto vê.
Como cancelo a subscrição?
Nas definições da sua conta da App Store, em Subscrições. O direto e o guia continuam grátis.
Um canal não funciona.
Verifique primeiro se funciona noutro sítio: muitas vezes, é o fornecedor. Se funcionar, toque em Comunicar um problema por baixo da mensagem de erro do leitor. O relatório anexo ajuda-nos a encontrar a causa.